kt전화국 고객센터
이동통신사 중 하나인 kt는 대한민국 대표 통신사 입니다. 그리고 이런 kt통신사 전화국의 고객센터 서비스 및 고장신고 방법 운영시간에 대하여 알려드리려 합니다. kt전화국 고객센터 어디로 어떻게 전화하면 되는걸까 지금 확인해보시기 바랍니다.
kt전화국 고객센터 전화번호 및 운영시간 확인
일단 kt전화국 고객센터 전화번호로 모바일은 유료1588-0010이며, 무료 휴대폰으로 전화시 114번 입니다. 그리고 인터넷.tv.유선전화 서비스는 유선(국번없이)100이며, 휴대폰(지역번호)+100번 입니다. 이용시간으로는 평일 09~18시까지 이용이 가능하며, 토요일09~12시까지 이용이 가능합니다. 일요일과 공휴일은 휴무입니다.
그리고 kt전화국 고객센터는 전화상담 말고도 문자고객센터도 운영중에 있습니다. 문자 고객센터는 kt모바일 고객시알면 누구나 무료로 사용이 가능하며 휴대폰에서 국번없이 114로 문자전송을 하면 이용이 가능합니다. 이용시간은 평일 09~18시까지 이용이 가능합니다. 그리고 분실, 일시정지, 통화품질 같은 상담은 24시간 언제든 가능하다고 합니다.
kt전화국 고객센터는 ARS 고객센터도 운영중에 있으며 이 서비스는 스마트폰 화면을 보면서 음성이 나오는 상황에서 누르는 서비스를 이용하실 수 있씁니다. 이것의 운영시간은 평일 09~18시까지 운영되고 있으며 서비스 이용중에 상담사 연결을 누르면 해당 상담사와 연결이 바로 가능하게 됩니다. 그리고 토요일은 09~12시까지 운영되고 있습니다. 전화번호는 위에 말씀드린 모바일 이용시 국번없이 114를 누르면 되지만 번호로는 080-098-0114이며, 홈관련 상품 이용하는 고객은 080-098-0100번 입니다.
또 kt전화국 고객센터에서는 수화고객센터까지 운영중에 있습니다. 해당 고객센터는 영상을 통하여 고객응대를 진행할 수 있습니다. 이용시간으로는 평일 09~18시까지 이며 토,일,공휴일은 휴무입니다. 전화번호는 070-8880-8088 번호를 누르시고 영상통화를 하시면 됩니다.
이 밖에도 kt전화국 홈페이지에 들어가시면 자주하는 질문들이 있습니다. 해당 질문들을 확인해주시고 상담원 연결이 되지 않을시에는 질문유형들로 확인하시면서 해결하시는 방법과 온라인 문의도 있으니 해당 고객문의로 이용하셔도 될듯 합니다.