최근 통신사 관련하여 이슈가 터졌습니다. 솔직히 통신사 이슈는 자주 나오는 문제이나 이번 이슈는 매우 심각한 사항이다 보니 skt 임원진이 직접 나와서 공개 사과 등을 한 상황인데 어떤 내용인지 정리해서 설명해드리고 유심보호서비스 이용방법과 유심보안 및 휴대폰 개인정보 보안 방법에 대해서 하나씩 정리해드릴게요. 유심보호서비스 이용은 lgu+ 기준으로 설명드릴게요.
SKT 유심 해킹 사건 개요와 배경
2025년 4월, SK텔레콤 내부 서버가 해커의 악성코드 공격을 받아 약 2,300만 명에 달하는 가입자의 유심(USIM) 관련 정보가 유출된 정황이 확인되었습니다. 유출된 정보는 유심 고유식별번호, 단말기 고유식별번호(IMEI), 유심 인증키, 전화번호 등으로, 이름이나 주민등록번호, 결제 계좌번호 등 민감한 개인정보는 포함되지 않은 것으로 알려졌어요.
하지만, 유심 정보만으로도 복제폰 개통, 보이스피싱, 심 스와핑(SIM Swapping) 등 2차 피해로 악용될 수 있어 우려가 큽니다.이번 해킹은 리눅스 서버를 노린 고도화된 백도어(BPF도어) 악성코드를 통해 내부 시스템에 침투한 것으로 분석됩니다. 해커들은 최소 1년 전부터 SK텔레콤 서버에 악성코드를 심어 유심 관련 정보를 탈취한 것으로 보이며, 조직적인 북한 또는 중국 해커의 개입 가능성도 제기되고 있습니다.
중요한건 이 문제로 인해서 벌써 사건 사고들이 나오고 있다는 사실입니다. 최근 언론 보도의 내용에 따르면 60대 남성이 skt 통신사를 사용하는 중에 통신사 해지가 되면서 사용이 안되고 갑자기 알뜰폰이 개통이 되었다고 합니다. 그리고 5천만원이라는 돈이 대출 및 계좌에서 1천만원씩 빠져나갓다고 하였습니다. 이에 경찰에서는 수사에 착수했다고 하는데 이런 문제는 나이가 젊은 사람들은 어느정도 빠르게 대처가 가능하지만 노인들은 이 문제로 인해서 현재 심각한 피해가 예상되고 있습니다.
SKT 해킹 대응 및 대처방법은?
솔직히 당장 SKT 해킹에 대응 하는 방법으로 통신사를 갈아타면 그만이라고 하지만 아직 SKT에 할부가 있거나 휴대폰 개통한지 얼마 안된 분들은 당장 갈아탈 수 없는 상황입니다. 그래서 당장 할 수 있는 대응 및 대처방법들에 대해서 하나씩 설명드리겠습니다. 집에 부모님, 어르신들의 휴대폰을 빠르게 해결해드리는것도 좋을듯 합니다.
1. 유심보호서비스를 SKT에서는 무료 제공 중입니다.
현재 SKT에서는 유심이 제3자에 의하여 무단 사용되는 것을 방지하기 위해서 실시간 감지.차단 기능이 있는 '유심보호서비스'를 무료로 제공하고 있는 상황입니다. 이 서비스는 SKT의 홈페이지 또는 T월드 앱, 114 고객센터나 대리점등을 통해서 가입이 가능합니다. 근데 이 유심보호서비스는 모든 통신사 전부 무료입니다. '유심보호서비스'는 무단 기기변경, 로밍사용, 비정상 인증 시도를 실시간으로 차단하여 유심 복제와 탈취를 막아주는 기능입니다.
2. SKT 유심교체를 빠르게 실시해야 합니다.
현재 전국적으로 SKT 통신사를 이용하고 있는 이용자들은 SKT 전국 대리점에서 유심을 무료로 교체해주고 있다고 합니다. 단! 유심보호서비스가 실시간 감지.차단이 가능하여 유심교체보다 더 강력한 보호책으로 권장되고 있는 상황입니다. 솔직히 유심교체도 물량이 한계가 있어서 그냥 바꿔 주겠지 하면 안되고 꼭 찾아가서 요청을 직접해야 합니다. 안그러면 못바꾸니 꼭 참고하세요.
3. 피해 모니터링 및 안내를 받으세요.
불법 유심 기기변경 및 비정상 인증 시도 차단, 피해의심 징후 발견 시 즉각 이요 정지 및 고객안내를 시행하고 있다고 합니다. SKT를 이요하고 있는 모든 가입자들에게 피해 예방법과 유심보호서비스 가입 안내 문자도 발송되고 있다고 합니다. 근데 여기서 개인적 생각은 해킹 및 보이스피싱범들은 이걸 또 이용해서 범죄를 저지를 수도 있기 때문에 문자를 통해서 들어가는 것보다는 휴대폰 앱에서 직접 들어가는 것을 권장드립니다.
4. 추가 보안조치를 취하셔야 합니다.
문자 인증 대신 OTP, 구글 인증키 같은 이중 인증 수단을 사용하는 것이 좋습니다. 그리고 여신안심거래차단, 비대면계좌개설금지 서비스 등을 신청하는 것을 권장드립니다. 또 휴대폰으로 SIM 보호조치를 진행하는 것도 추천드립니다. 안전에 대한 모든 것들은 꼭 실행하셔야 합니다.
5. 보이스피싱 및 대포통장 계설에 대한 예방 및 대처방법
현재 이슈와 직접적으로 연결되는 내용으로 혹시나 벌써 범죄가 발생하여 피해를 볼 수 있는 상황입니다. 지금 이글을 읽어 보신 분들이라면 '보이스피싱 당했을때 또는 당하기전 대응 대처방법[참고링크]'를 통해서 꼭 대처를 잘해보세요. 그리고 대포통장이 계절 되신 분들 또는 의심되는 분들은 '대포통장 개설 및 피해당했을 때 대처[참고링크]' 통해서 미리미리 체크해보세요.
LGU+ 유심보호 및 보안방법 안내
1. LGU+ 유심보호서비스 이용방법 안내
LG 통신사를 이용하고 있는 분들은 다음과 같은 순서로 유심보호서비스를 이용하시면 됩니다. '당신의 U+ 앱 접속 > 삼치장 메뉴 클릭 > 모바일. 모바일부가서비스 클릭 > 안심/보험 클릭 > 무료서비스에서 '유심보호서비스' 클릭 > 가입하기 클릭' 이렇게 하시면 유심보호서비스 무료 가입이 완료 됩니다. 가입 하시면 꼭 휴대폰 재부팅을 해주셔야 합니다. 다만 아래 몇가지 보안내용이 더 있으니 해당 내용들을 전부 실행하시고 재부팅 하세요.
2. 뱅킹 서비스 '비대면계좌개설잠금 및 여신거래잠금신청' 이용안내
이 서비스는 시중은행, 국책은행, 인터넷은행 어떤 은행에서든 신청이 가능합니다. 은행 창구에가셔서 신청하셔도 되지만 온라인으로 간편하게 신청이 가능합니다. 그 중 저는 '카카오뱅크' 앱을 이용해서 아주 간편히 신청하였습니다. '카카오뱅크 앱 접속 > 로그인 > 전체 클릭 > 검색창 클릭 > 비대면 입력 > 검색에 나오는 비대면 계좌개설 안심차단 클릭 > 내잠금상태확인하기 > 동의하기 > 신청하기' 이렇게 하시면 바로 잠금신청이 완료 됩니다.
다음으로는 여신거래잠금신청입니다. 이것도 '카카오뱅크'를 티용해서 간단히 신청하였습니다., 타 은행의 앱으로 이용하시려는 분들도 위에 비대면계좌개설잠금 및 여신거래잠금신청을 신청하시면 됩니다. '카카오뱅크 앱 접속 > 로그인 > 전체 클릭 > 여신거래 입력 > 검색에 나오는 여신거래안심차단 클릭 > 내 잠금상태확인 > 동의하기 > 신청하기' 하시면 완벽하게 신청이 완료 됩니다.
3. 휴대폰 SIM 카드 보안 방법
이건 휴대폰 자체에서 유심 카드에 대한 보안을 거는 방법입니다. '휴대폰 설정 클릭 > 보안 및 개인정보 보호 클릭 > 기타 보안 설정 > SIM 카드 보안 클릭 > SIM 카드 잠금설정 온 그리고 비밀번호 변경 클릭 > 첫비밀번호는 0000 이며, 다음 새비밀번호 설정이 나오면 본인의 비밀번호 입력' 하시면 완료 됩니다.
4. PASS 앱 통해
이 패스는 개인정보에 대한 다양한 내용이 들어가 있습니다. 그래서 이걸로 개인정보에 대한 보안을 할 수 있고 개인정보로 휴대폰 개통에 대한 문제를 사전에 차단이 가능합니다. 'PASS 앱 접속 > 로그인 > 메뉴에서 전체 클릭 > 생활/편의에서 '명의도용방지' 클릭 > 가입사실현황조회 클릭 > 본인정보로 개통 여부 체크 > 확인 후 '가입제한설정 클릭' >가입제한 설정 클릭 하면 여러 통신사들 확인 > 설정하기 클릭 > 전체 개톤 제한 클릭 > 모든폰제한 설정 완료 후 완료 > 이후 해당 앱을 나가면 됩니다. '
5. 스팸.피싱 차단 및 개인정보 관리
스팸차단 서비스, 후후-유플러스 앱, 개인정보 관리 앱(원키퍼) 등 다양한 부가서비스를 통해 스팸, 스미싱, 피싱 등 2차 피해를 예방하고 있습니다. 또한, 휴대폰번호 도용방지 서비스 등도 운영 중이라고 하니 꼭 참고하세요.
KT 유심보호 및 보안방법 안내
유심보호서비스도 일반 통신사들과 비슷하게 신청하시면 됩니다. 다만 사람들이 몰림으로 인해서 서버 다운 또는 홈페이지 접속 불가 같은 문제가 생길 수 있습니다. 이점 꼭 참고하세요. 가입은 마이케이티(My KT) 앱 전체 메뉴 → 유심보호 서비스 → 본인 인증 후 간단히 ON/OFF 설정으로 가능합니다.
또는 KT 공식 홈페이지(KT닷컴)에서 로그인 후 유심보호서비스 신청 메뉴에서 가입 가능 하며, KT 고객센터(100번)전화로 상담 후 신청 가능 합니다. 이 유심보호서비스 주요기능은 내 유심이 내 폰 외의 다른 기기에서 작동하는 것을 자동으로 차단, 유심 이동 및 해외 로밍 사용 제한(서비스 가입 중에는 로밍 사용 불가), 비정상적인 기기변경 시도 실시간 모니터링 및 차단, 유심 이동 시 본인 인증 필수, 서비스는 무료 제공 합니다.
위에 설명드리는 내용으로 현재 발생된 유심해킹에 대한 문제를 빠르게 예방할 수 있습니다. 물론 혹시라도 해킹에 노출이 된 상태라면 [참고링크]를 통해서 꼭 문제 대처방법과 해결방법에 대해서 자세히 확인해보세요. 이번 SKT 유심 해킹 사건은 통신사 보안에 대한 중요성을 다시 한번 일깨워 주었습니다. 그리고 통신사의 대처 능력과 서비스가 얼마나 중요한가도 알게 되었습니다.