로젠택배 반품예약 / 로젠택배 토요일 / 고객센터 이용방법 ㉠ to ㉭
국내에서 이용하고 있는 택배회사들은 굉장히 많이 있습니다. 각 택배회사들을 이용하다보면 자주 이용하는 곳을 통하여 반품예약 또는 배송시킨 택배로부터 반품예약 등을 진행하게 됩니다. 그중에 대한통운, 롯데택배 등도 있지만 로젠택배도 많이 이용하고 있습니다.
그래서 이번에는 로젠택배 반품예약 하는 4가지 방법과 로젠택배 토요일 이용여부와 이용방법 그리고 로젠택배 고객센터에 대하여 이야기 해드리겠습니다. 다른 택배 회사들에 대한 정보로는 롯데택배, 한진택배, 경동택배에 대한 정보는 아래 링크를 통하여서 확인하시면 원하시는 택배 회사 서비스를 이용 가능하실 듯 합니다.
로젠택배 반품예약 방법 4가지 ( 로젠택배 고객센터 )
첫번째 방법 보이는 ars 이용
우선 로젠택배 고객센터인 1599-9988 번으로 전화를 하시면 방법으로 해당 번호로 전화 하신다음에 보면서 하는 ars를 선택 > 택배 예약 선택 > 반품택배예약선택 > 휴대폰 인증 또는 운송장번호 인증 > 반품 상품 선택 > 받는 사람 및 보내는사람등 수정 및 확인 > 반품예약 완료 > 카톡으로 확인문자 발송 이렇게 진행을 하시면 됩니다. 그리고 편한 방법으로 보이는 ars 이기 때문에 다시 한번 듣고 또듣고 하면서 번호를 누르실 필요가 없습니다.
두번째 방법 모바일 앱 이용방법
이 방법은 로젠택배 어플을 설치 하신다음에 이용하실 수 있습니다. 모든 어플들이 회원가입 하는방법이 핸드폰 인증한번으로 가능하시기 때문에 매우 간단합니다. 핸드폰 인증 후에 택배예약 > 반품예약 > 운송장번호 작성 > 주소 등 운임비용 작성 > 예약신청 이렇게 하시면 모바일 앱으로도 이용이 가능 하십니다. 택배 운임 비용은 기본 2500원 이며, 도서지방등 지역에 따라서 비용이 다소 다를 수 있다는 점 참고하시기 바랍니다.
세번째 방법 홈페이지 이용방법
이 방법 또한 모바일 이용방법과 거의 동일 합니다. 앱으로 하느냐 또는 홈페이지 들어가서 하느냐가 다를 뿐입니다. 네이버, 구글, 다음 등에서 로젠택배를 검색하시고 홈페이지에 들어가신다음에 반품예약 카테고리를 클릭 하신다음 운송장 번호와 핸드폰번호로 조회를 하신다음에 보내는분 받는분 및 운임비용 기입해주신다음에 예약신청 완료를 하시면 됩니다.
네번째 방법 로젠택배 담당 기사님에게 전화 하기
이 방법은 해당 지역으로 택배를 배송하시는 로젠택배 담당 기사님이 있습니다. 배송 받은 상품의 택배 송장에 보시면 택배기사님 번호가 있습니다. 이 택배 기사님에게 직접 전화를 거신다음에 반품예약을 하고 싶다고 말씀하시면 됩니다. 그렇게 말씀하시면 기사님이 바로 고객님 핸드폰번호 및 송장번호를 검색하여서 반품신청을 완료 해준신답니다.
이 방법은 타사 택배는 불가 합니다. 로젠택배만 가능하다고 합니다. 그리고 기사님이 바쁘시면 직접하라는 말씀을 하실 수도 있으니 참고하시기 바랍니다. 택배기사님들이 계속 뛰어다니면서 택배를 전달 해주고 있기에 시간이 미쳐 안될 수도 있습니다.
로젠택배 토요일 배송 진행 여부
로젠택배는 토요일 배송여부에 관련하여 [신선식품,아이스박스제품]은 토요일 배송이 됩니다. 그러나 일반 화물 택배 일반 택배들은 될수도 있고 안될 수도 있다고 합니다. 이유는 택배 배송해주시는 기사님의 스케줄에 따라서 배송여부가 결정되기 때문이라고 합니다.
정확한 배송에 대한 여부는 지역 담당 로젠택배 기사님에게 연락 후에 확인해보십면 알 수 있다고 합니다. 타 택배 업체들은 토요일에도 배송을 진행해주시지만 로젠택배는 기사님의 스케줄여하에 따라서 가능 불가능이 갈리기에 참고하시기 바랍니다.
로젠택배 고객센터 이용
로젠택배 고객센터 전화번호는 1588-9988 번이며, 평일 09~18시까지 운영이 되고 있습니다. 그리고 로젠택배 고객센터는 상담원이 부족하여서 상담하시는 대기시간이 다소 걸린다고 합니다. 그러니 홈페이지를 통하여 1:1 문의로 이용하시는 방법도 빠르고 좋은 방법 같습니다.