tv를 좋아하시고 케이블방송을 자주 보시는 분들이라면 딜라이브 디지털 OTT 방송을 모를 수가 없습니다. 특히 ott에 대한 많은 관심을 가지고 있는 상황에서 말입니다. 현재 국내 ott 서비스 중에서 많은 사람들이 이용하는 종류로는 넷플릭스, 디즈니, 왓챠, 옥수수, 티빙 등 다양하게 있습니다.
OTT란 [OVER The Top]라는 용어로 tv 등 tv를 좋아하시고 케이블방송을 자주 보시는 분들이라면 딜라이브 디지털 OTT 방송을 모를 수가 없습니다. 특히 ott에 대한 많은 관심을 가지고 있는 상황에서 말입니다. 현재 국내 ott 서비스 중에서 많은 사람들이 이용하는 종류로는 넷플릭스, 디즈니, 왓챠, 옥수수, 티빙 등 다양하게 있습니다.
OTT란 [OVER The Top]라는 용어로 tv셋톱박스를 뜻하는 것입니다. 그러나 지금은 광대역 인터넷과 이동통신 발달로 인해서 pc, 스마트폰 등의 다양한 기기로 OTT 서비스를 이용할 수 있는 것입니다.
딜라이브 OTT 셋톱박스 서비스 정리
위에 말씀드린것과 같이 OTT 서비스는 셋톱박스가 없어도 이용은 할 수 있습니다. 그러나 집에서 TV로 시청하시는 경우에는 셋톱박스를 설치하셔서 좀 더 다양하고 편의에 맞춰서 사용할 수 있기를 원하기 때문에 셋톱박스형 OTT 서비스를 이용하고 있습니다. 그중에 딜라이브에 대한 서비스 종류를 설명드리려 합니다.
딜라이브 고객센터 전화번호 : 일단 딜라이브는 홈페이지를 통하여 접속하시면 다양한 서비스를 이용할 수 있지만 문제가 있을시 고객센터를 통하여 처리합니다. 그래서 딜라이브 고객센터 대표 전화번호는 [1644-1100]입니다.
영업시간은 기본 09 ~ 18시까지 이지만 딜라이브의 경우 특정한 영업시간이 적혀있지 않습니다. 단! 실버고객서비스 75세 이상의 계약자이신 실버 고객은 콜센터 문의 시 ARS 메뉴 선택 없이 상담원에게 바로 연락이 된다고 합니다. 딜라이브 고객센터 강남 [1877-5000] 입니다.
AS 안내의 경우
- 1번 셀프해결 가이드 번호
- 2번 장비리셋 번호
- 0번 상담원 연결 번호
요금 문의 안내
- 1번 자동안내서비스 번호 ( 1. 당월 요금 및 미납요금/2. 청구서 재발행신청/3. 무통장입금계좌 안내/4. 입금 확인 안내 )
- 2번 상담원연결 번호입니다.
딜라이브 서비스지역 및 고객센터 무료번호 안내
딜라이브 고객센터 이용 시 인터넷전화를 이용하시는 분들은 대표번호 : 070-8955-1100(강남070-8146-6000) 입니다. 해당 전화번호는 무료상담 전화번호이니 참고하시고 이용하시기 바랍니다.
딜라이브 고객센터의 경우 기본 서울과 경기지역에서 서비스를 진행 중에 있습니다. 고객센터는 약 240개의 영업점이 있으며 서비스 지역에 대한 자세한 정보는 (링크)를 통하여 본인이 거주하게 될 지역 또는 거주하시는 지역을 검색하셔서 확인해보신 방법이 가장 빠른 듯합니다. 또한 설치에 대한 부분은 현장방문에 따라 달라진다고 하니 참고하시기 바랍니다.
딜라이브 요금제 정리 및 해지및 고장 났을 때 체크 방법
딜라이브플러스에서는 UHD,HD 서비스 2가지로 나뉘어져 있습니다. 해당 서비스는 셋탑박스 기기 포함된 가격이라고 보시면 됩니다. 좀더 자세한 가격 확인은 (링크) 를 통하여 확인하시기 바랍니다. 딜라이브 결합상품 요금제는 (3년약정 : 50,600 / 2년약정 : 58,300 / 1년약정 : 66,000 / 무약정 : 80,300 / 설치비 99,000원 입니다. 해당 서비스 결합상품 요금제는 서울, 경기에 있는 모든 동,읍 들에서 이용이 같은 가격입니다.
단! SK,KT 상품과 함께 이용하게 되면 할인이 적용된다고 하니 이부분은 통신사를 통하여 좀더 자세히 확인해보시면 좋을듯 합니다. 그리고 딜라이브 해지 및 고장 신고 같은 경우는 딜라이브 고객센터를 통하여 확인 및 이용이 가능합니다. 홈페이지 카테고리의 딜라이브 고객센터를 통하여 이용하시면 됩니다. 고장신고는 각 지점의 고객센터에 연락해보시는 것을 추천드리며, 딜라이브 해지는 홈페이지 고객센터를 통하여 이용하시면 될듯 합니다.